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Le paiement est-il sécurisé ?

Oui nous utilisons PayPal comme moyen de paiement sécurisé

Proposez-vous des articles personnalisés ?

Oui, certains de nos produits peuvent être personnalisés. Pour plus de détails, veuillez consulter la page de chaque article ou nous contacter directement.

Comment puis-je contacter le service client ?

Vous pouvez nous contacter via le formulaire "Nous contacter" sur notre site, ou par email à artisansdubenin@outlook.com. Nous sommes là pour vous aider !

Quels sont les délais de traitement des commandes ?

Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrables. Vous recevrez une confirmation d’expédition dès que votre commande est en route

D'où proviennent vos matériaux ?

Nous utilisons principalement des matériaux locaux pour soutenir les artisans et préserver l’authenticité de chaque œuvre. La plupart de nos matériaux proviennent directement du Bénin, garantissant une qualité exceptionnelle et un soutien à l’économie locale

Comment sont fabriqués vos produits ?

Chaque produit est fabriqué à la main par des artisans expérimentés, utilisant des techniques traditionnelles transmises de génération en génération. Chaque étape, de la conception à la finition, est réalisée avec soin et expertise